A solicitação deste serviço deve ser efetuada à DII através de formulário próprio, e enviado para o endereço de correio eletrónico div.ii.helpdesk@fct.unl.pt.
Siga as instruções abaixo para preenchimento do respetivo formulário.
Este formulário destina-se à solicitação de certificado de segurança para servidor/ serviço na rede da NOVA FCT.
1. Identificação do requerente
Esta seção pretende identificar o utente responsável pelo serviço a solicitar.
2. Identificação do responsável
Esta seção pretende identificar o utente responsável pelo setor onde o requerente desempenha funções na NOVA FCT e pelo pedido.
3. Descrição
Esta seção pretende descrever os detalhes do pedido.
O requerente deverá escolher qual a ação pretendida:
Para solicitar a emissão de um certificado digital, o requerente deverá fornecer os dados associados ao servidor/ serviços, nomeadamente:
Quando se tratar de uma renovação/ revogação do serviço, o requerente deverá colocar no formulário, a referência do pedido inicial.
Essa referência é o número do pedido gerado pelo sistema de apoio da NOVA FCT quando solicitou o serviço.
Exemplo: [helpdesk.fct.unl.pt #861628].
O requerente deverá também fornecer o "Nome DNS do servidor (FQDN)" associado ao servidor/ serviço.
4. Finalidade do pedido
O requerente deverá indicar uma justificação sumária da motivação para o serviço pretendido.
5. Validade do serviço
O serviço é válido por um período máximo de 12 meses.
Findo o período de validade, caso o serviço deva ser mantido, o responsável pelo pedido deverá submeter novo pedido para solicitar o prolongamento da utilização do mesmo.
Antes do prazo expirar, os intervenientes do pedido serão notificados por email.
Para que o formulário seja considerado válido, deverá estar devidamente preenchido e assinado.
A prestação do serviço pressupõe a aceitação dos termos e condições do mesmo. Para mais informações, consulte a página do serviço.